Referent (m/w/d) Marketing und Daten – Soziale Dienste

In der Abteilung Sorglos Zuhause Bayern entwickeln und steuern wir die Angebote Hausnotruf, Menüservice und Ambulante Pflege für unsere Dienststellen in Bayern. Wir arbeiten in einem modernen, agilen Arbeitsumfeld mit einem umfangreichen und aktuellen Tech-Stack von Microsoft.

Unser Ziel ist klar: Wir wollen nicht nur Angebote organisieren und Wachstum aktiv gestalten, sondern Menschen erreichen, denen unsere Angebote helfen.

Dafür bauen wir unsere Fähigkeiten in den Bereichen Datenmanagement, Marketing und Vertriebsunterstützung und in der Regionalgeschäftsstelle im Rahmen einer Nachbesetzung gezielt aus. Wir suchen Dich als Verstärkung mit fundierter Erfahrung im datengetriebenen Marketing und der Datenanalyse in Vollzeit (39 Std./Wo) für unseren Standort München oder Würzburg.

Bei uns verbindest Du sinnvolle Arbeit mit familienfreundlichen Arbeitszeiten und der Chance, Teil einer modernen Organisation mit gesellschaftlicher Wirkung zu sein.

Unser Angebot:

Die Möglichkeit, in einer großen Hilfsorganisation eigene Akzente zu setzen

Eine unbefristete Vollzeitstelle

Leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas, Sozialleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub, einen zusätzlichen Tag zur freien Verfügung sowie die Anrechnung von Heiligabend und Silvester als vollwertigen Feiertag

Möglichkeit von Home-Office und flexibler Arbeitszeitgestaltung

Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. durch unsere Malteser-Akademie und moderne E-Learning Plattformen, damit Sie sich fachlich und persönlich weiterentwickeln können

Weitere Benefits wie firmenfitness-Kooperationen, Jobbike-Leasing und Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende

Dein Verantwortungsbereich umfasst:

Aufbau und Weiterentwicklung von Kennzahlen und Berichten zur Steuerung von Marketing-Maßnahmen für Hausnotruf, Menüservice und ambulante Pflege aus Kundenperspektive und auf ganzheitlicher Ebene

Planung und Umsetzung von regionalen Marketingkampagnen und individuellen Vertriebsmaßnahmen auf Grundlage von Kunden- und Performancedaten

Weiterentwicklung und Sicherstellung einer hohen Datenqualität in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen

Analyse von Kampagnenerfolgen, Vertriebsaktivitäten und Kundenentwicklungen, Erstellung von Berichten und Handlungsempfehlungen für unsere Dienststellen

Entwicklung und Umsetzung von Impulsen für regionale Offline/Online Maßnahmen und Beratung unserer Dienststellen zur individuellen Marktbearbeitung

Strukturierte Auswertung von Markt‑ und Kundenfeedback

Bereitstellung und Aufbereitung von Kundendaten für Mailings- und Direktmarketingaktionen

Das bringst du mit:

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich BWL, Marketing, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

2-3 Jahre berufliche Erfahrung in mindestens zwei der Bereiche: Kampagnen-Management, Marketing/Vertriebsplanung und Datenanalyse

Sicherer Umgang mit Excel sowie Erfahrung mit BI‑Tools und automatisierten Workflows (z. B. Power BI, Power Automate, SharePoint)

Verständnis für Marketingkennzahlen, datenbasierte Kampagnensteuerung und Erfahrung im Umgang mit unterschiedlich strukturierten Datenquellen

Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative, Themen voranzutreiben und umzusetzen

Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Schnittstellen (z. B. Dienststellen, Vertrieb, Produkt)

Aktives Interesse an der Weiterentwicklung von Prozessen und Angeboten

Offenes, herzliches Auftreten und eine positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten der Malteser