Mitarbeiter/in Rezeption (m/w/d) in Teilzeit

Mitarbeiter/in Rezeption (m/w/d) in Teilzeit

Teilzeit | Duisburg

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Für unsere neu eröffnete Belia Seniorenresidenz Rheinhausen mit 80 Pflegeplätzen in Einzelzimmern freuen wir uns über kompetente Verstärkung von engagierten Menschen, die über den Tellerrand hinausschauen, an der Entwicklung einer Einrichtung aktiv mitwirken und mit uns Akzente setzen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt besetzen wir die Position:

Mitarbeiter/in Rezeption (m/w/d) in Teilzeit

Belia bietet Ihnen:

Die spannende Herausforderung, die Weiterentwicklung einer Einrichtung maßgeblich mitzugestalten

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag

Eine Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Umfeld mit einer wertschätzenden Unternehmenskultur

Einen Arbeitsplatz in einer modernen Immobilie

Einarbeitung durch unsere Verwaltungsfachkräfte

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen

Das Leasing Ihres eigenen JobRades

Zu den wesentlichen Aufgaben gehören:

Sie fungieren im Empfangsbereich als erste/r Ansprechpartner/in für Bewohner, Angehörige und Gäste der Einrichtung sowie als Schnittstelle zwischen den Fachbereiche

Professionell nehmen Sie die zentral eingehenden Anrufe entgegen bzw. verbinden Anrufer mit dem entsprechenden Fachbereich weiter und halten notwendige Rückmeldungen nach

Erteilen allgemeiner Auskünfte (unter Berücksichtigung des Datenschutzes)

Unterstützung bei Verwaltungstätigkeiten (z.B. Vorbereiten von Informationsmappen; Führen von Listen; schriftliches Aufnehmen von Anliegen etc.)

Sicherstellung der Ordnung und Sauberkeit sowie einer „Wohlfühl-Atmosphäre“ im Empfangsbereich

Kompetenter und sachgerechter Umgang mit Lob und Kritik entsprechend unserer Vorgaben zum Beschwerde-Management

Was wir uns von Ihnen wünschen:

Sie verfügen über Erfahrungen als Empfangsmitarbeiter/in – vorzugsweise in einer Altenpflege-Einrichtung, im Krankenhaus o.Ä.

Idealerweise verfügen Sie über eine fachspezifische Ausbildung, z.B. als Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen

Sie zeichnen sich im Umgang mit anderen, insbesondere mit Bewohnern und Angehörigen,

durch freundliches und einfühlsames Auftreten aus

Ob persönlich, telefonisch oder schriftlich – Sie kommunizieren sicher und gewandt

Sie gehen offen auf Menschen zu, ohne die professionelle Distanz/Diskretion zu verlieren

Sie achten auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und leben selbst höfliche Umgangsformen

Auch in herausfordernden Situationen (z.B. Beschwerde, Notfall) bewahren Sie einen „kühlen Kopf“ und agieren zugewandt und professionell unter Berücksichtigung etwaiger Vorgaben

Sie überzeugen durch eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit

Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen EDV-Programmen (MS Office)

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen! Bei Rückfragen sind wir gern für Sie da (). Bitte senden Sie uns, mit Angabe des Standortes, Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen zu.