IT Support Specialist (m/w/d) - Berlin-Tegel
Renafan GmbH
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Details
- Unternehmen
- Renafan GmbH
- Standort
- Berlin
- Bereich
- Ambulante Pflege
- Vertragsart
- Vollzeit
- Unternehmensgröße
- Sehr große Unternehmen (>1.000 MA)
- Aktualisiert
- 9. Juli 2026
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Informationstechnologie in Berlin: Arbeitsmarkt & Kontext
Die Position IT Support Specialist (m/w/d) - Berlin-Tegel bei Renafan GmbH ist in Berlin in Vollzeit zu besetzen. Der Arbeitgeber zählt zur Größenklasse Sehr große Unternehmen (>1.000 MA). Diese Stelle wurde zuletzt am 9. Juli 2026 verifiziert.
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Stellenbeschreibung
IT Support Specialist (m/w/d) - Berlin-Tegel
Eckdaten
Standort kennenlernen
Einsatzort:
13507 Berlin
Arbeitszeit:
Vollzeit
RENAFAN ist ein Pflegedienstleister, der seit mittlerweile mehr als 30 Jahren für hervorragende und individuelle Pflege steht. Die Unternehmensgruppe befindet sich in stetigem Wachstum und umfasst mittlerweile gut 80 Standorte allein in Deutschland und hat sich darüber hinaus auch in Österreich und China etabliert.
Für die Erweiterung unseres IT-Teams suchen wir ab sofort Ihre Unterstützung als
IT Support Specialist (m/w/d)
zur Festanstellung in Vollzeit (40 Wochenstunden).
Arbeitsort: RENAFAN Hauptverwaltung in Berlin-Tegel
Freuen Sie sich auf...
einen sicheren Arbeitsplatz bei einem mehrfach ausgezeichneten Unternehmen (z.B. 'großer Preis des Mittelstandes')
flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
ein sympathisches Team mit professioneller Arbeitsatmosphäre
sehr gute ÖPNV-Anbindung (U6 Borsigwerke, S25 Tegel)
Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. Massagen im Haus)
Corporate Benefits bei mehr als 1000 Partnern
Schnuppertag zum gegenseitigen Kennenlernen
Ihr vielfältiges Aufgabengebiet
Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (1st/2nd Level)
Support für Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive) und Benutzerverwaltung in Active Directory / Entra ID
Betreuung von Windows-11-Clients sowie macOS-, iOS-/iPadOS- und Android-Geräten
Unterstützung im Betrieb von Windows-Server-Umgebungen (Benutzer, Gruppenrichtlinien, Dateidienste, Druckserver)
Einrichtung, Installation und Ausgabe von Hardware und Software inkl. On-/Offboarding von Mitarbeitenden
Dokumentation von Lösungen in der Knowledge Base und Pflege des IT-Bestands (Asset Management)
Eskalation komplexer Störungen an die Fachadministration und Mitarbeit in IT-Projekten und Rollouts
Wir freuen uns über...
eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Praxiserfahrung im IT-Support
gute Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory und Windows 11, Grundkenntnisse in Windows Server
Erfahrung im Support von Apple-Geräten (macOS, iOS, iPadOS) und Android von Vorteil
einen routinierten Umgang mit einem Ticketsystem und strukturierte Ticketbearbeitung nach ITIL-Grundsätzen (wünschenswert)
eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Geduld im telefonischen Anwendersupport
eine hohe Service- und Lösungsorientierung sowie Teamfähigkeit
sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse
Fragen?
Beantwortet unser Personalrecruiting Ihnen gerne unter der Telefonnummer 030 438 190 350.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen an:
RENAFAN GmbH - Zentrales Bewerbermanagement - Berliner Straße 36/37 - 13507 Berlin
Auszug aus der Stellenausschreibung des Arbeitgebers. Die Bewerbung erfolgt über "Jetzt bewerben".
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