Customer Support – Anwendungsbetreuung Finanzsysteme (FI) (m/w/d)

Alexianer IT GmbH

Die Alexianer IT GmbH ist das Dienstleistungsunternehmen der Alexianer GmbH für die Informationstechnologie. Sie unterstützt bundesweit Alexianer-Einrichtungen im Verbund mit einer Vielzahl an Krankenhäusern, Senioren- und Pflegeeinrichtungen darüber hinaus zahlreiche weitere Einrichtungen. 300 IT-Kolleg*innen an verschiedenen Standorten in Deutschland kümmern sich dabei um alle IT‑Belange unserer 34.000 Mitarbeiter*innen an 20.000 Endgeräten und sorgen dabei kontinuierlich für eine zuverlässige und zukunftsorientierte Ausrichtung. Bei uns arbeitest Du nicht „irgendwo in der IT“. Du wirst Teil eines Teams, das echte Wirkung hat: Wir sorgen dafür, dass unsere Krankenhäuser, Einrichtungen und Dienste ihre Finanzprozesse verlässlich, sicher und transparent steuern können. Ob Buchhaltung, Kostenrechnung, Controlling oder Finanzsteuerung – Deine Arbeit stellt sicher, dass finanzrelevante Systeme funktionieren, Daten konsistent bleiben und Entscheidungen solide getroffen werden können.

Deine Aufgaben

Du betreust unsere konzernweit eingesetzten Finanz-Fachanwendungen (FI) im laufenden Betrieb und bist zentrale Ansprechperson für die Fachbereiche.

Du übernimmst die Anwendungsbetreuung zentraler Funktionsmodule, insbesondere in den Bereichen Benutzer-, Rollen- und Rechteverwaltung.

Du passt Stammdaten, Strukturen, Kontierungslogiken, Hierarchien und organisatorische Zuordnungen innerhalb der Anwendung an.

Du führst Bereitstellungen, Freigaben und Verteilungen von FI-Inhalten gemäß fachlichen und organisatorischen Anforderungen durch.

Du unterstützt Anwender:innen im 2nd-Level-Support, analysierst anwendungsbezogene Fragestellungen im Finanzkontext und sorgst für eine stabile, nachvollziehbare Nutzung der Systeme.

Du koordinierst Anforderungen und Incidents mit unseren Dienstleistern sowie internen IT Einheiten. Du dokumentierst Konfigurationen, Prozesse und Änderungen und trägst so zur Qualität und Transparenz des Finanzsystembetriebs bei.

Du wirkst bei Optimierungen, Releases und Tests mit, um den nachhaltigen Betrieb der FI Systeme sicherzustellen.

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen Umfeld, im Finanzbereich oder in einem vergleichbaren Fachbereich.

Erfahrung in der Anwendungsbetreuung von Finanzsystemen oder im Betrieb von Fachanwendungen im Gesundheitswesen ist von Vorteil, aber kein Muss.

Idealerweise Kenntnisse in Finanzsoftware, ERP Modulen oder Controlling /Abrechnungssystemen.

Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel, z. B. für Prüfungen, Analysen oder Dokumentationen. Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein.

Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Anwender:innen, Dienstleistern und internen Schnittstellen.

Bereitschaft, sich fachlich in spezialisierte Finanzanwendungen einzuarbeiten und Verantwortung im laufenden Betrieb zu übernehmen.

Eine Haltung, die zu uns passt: respektvoll, verlässlich, zugewandt.

Unsere christlichen Werte bedeuten für uns vor allem eines: Wir gehen fair und menschlich miteinander um.

Unser Angebot

Familienfreundlichkeit und Flexibilität: Wachsendes und familienfreundliches Unternehmen, flexible Zeiten und Homeoffice-Option inklusive.

Unbefristeter Arbeitsvertrag: Eine dauerhafte Zusammenarbeit mit langfristiger Perspektive.

Arbeit mit Sinn: Dein Job hat bei uns echten Mehrwert – für Menschen, nicht nur für Zahlen.

Entwicklung: für Deine berufliche sowie persönliche Weiterentwicklung