ServiceNow Solution Architect (m/w/d)

ServiceNow Solution Architect (m/w/d)

Alexianer IT GmbH

Berufserfahrung

Vollzeit

Unbefristet

Alexianer IT GmbH

Die Alexianer IT GmbH ist das Dienstleistungsunternehmen der Alexianer GmbH für die Informationstechnologie. Sie unterstützt bundesweit Alexianer-Einrichtungen im Verbund mit einer Vielzahl an Krankenhäusern, Senioren- und Pflegeeinrichtungen darüber hinaus zahlreiche weitere Einrichtungen.

300 IT-Kolleg*innen an verschiedenen Standorten in Deutschland kümmern sich dabei um alle IT‑Belange unserer 34.000 Mitarbeiter*innen an 20.000 Endgeräten und sorgen dabei kontinuierlich für eine zuverlässige und zukunftsorientierte Ausrichtung.

Deine Aufgaben

Entwicklung und Architektur Anpassung der ServiceNow Plattform: Du hast die Möglichkeit, die ServiceNow-Architektur mitzugestalten und anzupassen, sodass sie den Anforderungen unserer Anwendenden entspricht und flexibel für zukünftige Erweiterungen bleibt

Erstellung von Workflows und Automatisierungen: Du erstellst Playbooks, Order Guides und entwickelst mit Hilfe des Flow Designers effiziente Workflows und Automatisierungen, die wiederkehrende Prozesse vereinfachen und die Produktivität steigern

System- und Prozessintegration: Du sorgst dafür, dass ServiceNow reibungslos in die bestehende Systemlandschaft integriert wird und problemlos mit anderen Systemen kommuniziert

Optimierung der ServiceNow Plattform: Du stellst sicher, dass die Plattform stets aktuell gehalten wird und die Benutzeroberflächen für alle Anwendenden intuitiv und bedienungsfreundlich gestaltet sind

Beratung und Unterstützung der Teams: Du verstehst die Anforderungen der Anwendenden, unterstützt die internen Teams mit deinem technischen KnowHow bei der Einführung neuer Anwendungen und Features auf der ServiceNow-Plattform und hilfst ihnen, die Plattform effizient zu nutzen

Erstellung und Optimierung von Dashboards und Reporting-Lösungen: Mit passgenauen Dashboards und Reports stellst du den Stakeholdern alle benötigten Informationen bereit

Dein Profil

Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Hintergrund oder eine vergleichbare Ausbildung

Du hast mehrjährige Erfahrung in der Verwaltung und Weiterentwicklung von ServiceNow Plattformen, idealerweise als ServiceNow Solution Architect und Administrator

Du hast fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Anwendung des ITIL-Frameworks ITILV3 oder ITIL4

Du bringst Erfahrungen im Umgang mit Datenbanken, Schnittstellen und Integrationen mit

Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, hohe Problemlösungskompetenz sowie team- und serviceorientiertes Denken und Handeln gehören zu deinen Stärken

Deutschkenntnisse Niveau C2 und Kommunikationsstärke bei der Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Führungskräften und technischen Teams sind Voraussetzung

Du hast eine positive Einstellung zu den christlichen Werten unseres Unternehmens

Unser Angebot

Familienfreundlichkeit und Flexibilität: Wachsendes und familienfreundliches Unternehmen, flexible Zeiten und Homeoffice-Option inklusive.

Unbefristeter Arbeitsvertrag: Eine dauerhafte Zusammenarbeit mit langfristiger Perspektive.

Arbeit mit Sinn: Dein Job hat bei uns echten Mehrwert – für Menschen, nicht nur für Zahlen.

Entwicklung: für Deine berufliche sowie persönliche Weiterentwicklung

Viele weitere Benefits: JobRad, Hansefit und weitere Gesundheits- und Fitnessangebote, Massagen, Unternehmensevents, betriebliche Altersvorsorge uvm.

Kontakt

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!