Koordinator für Aufnahme-, Netzwerk- und Empfehlungsmanagement (m/w/d)

Koordinator für Aufnahme-, Netzwerk- und Empfehlungsmanagement (m/w/d)

Als Koordinator (m/w/d) im SAPV-Team levares übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Vorbereitung neuer Patientenaufnahmen und in der Kommunikation mit Angehörigen, Ärzten, Kliniken, Pflegeeinrichtungen und weiteren Netzwerkpartnern.

Sie sorgen dafür, dass alle wichtigen Informationen vollständig und strukturiert vorliegen, damit neue Versorgungssituationen zuverlässig vorbereitet werden können. Dabei arbeiten Sie eng mit unserem Palliativteam zusammen und unterstützen eine koordinierte und verlässliche Aufnahmeplanung.

Die Stelle verbindet organisatorische Verantwortung, strukturierte Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Akteuren im Gesundheitswesen. Gleichzeitig tragen Sie dazu bei, Abläufe weiterzuentwickeln, Rückmeldungen aus dem Netzwerk aufzunehmen und levares nach außen professionell und menschlich zu repräsentieren.

Die Tätigkeit ist bewusst nicht auf die direkte Versorgung am Patientenbett ausgerichtet, sondern auf die Koordination, Vorbereitung und Begleitung komplexer Versorgungssituationen im Hintergrund.

Ihre Aufgaben in unserem Team

Vorbereitung neuer Patientenaufnahmen

Sie erfassen neue Anfragen, koordinieren wichtige Informationen und bereiten Aufnahmen strukturiert für unser SAPV-Team vor.

Kommunikation mit Ärzten, Kliniken und Pflegeeinrichtungen

Sie sind eine wichtige Ansprechperson für Zuweiser, Angehörige und Netzwerkpartner und sorgen für eine verlässliche Zusammenarbeit.

Organisation und Koordination von Versorgungsabläufen

Sie behalten den Überblick über Informationen, Unterlagen, Zuständigkeiten und Abläufe rund um neue Versorgungssituationen.

Netzwerkpflege und Zusammenarbeit

Sie unterstützen den Ausbau und die Pflege unseres Netzwerks aus Ärzten, Kliniken, Pflegeeinrichtungen und weiteren Kooperationspartnern.

Qualitätsentwicklung und Rückmeldungsmanagement

Sie erfassen Rückmeldungen aus dem Versorgungsalltag und helfen dabei, Abläufe und Zusammenarbeit kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Unterstützung bei Außenwirkung und Kommunikation

Sie bringen praktische Erfahrungen und Rückmeldungen in die Weiterentwicklung unserer Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation ein.

Ihr Profil

Persönliche Stärken und Arbeitsweise

Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und behalten auch in komplexen Situationen den Überblick. Ein freundlicher und verbindlicher Umgang mit Menschen ist für Sie selbstverständlich. Sie kommunizieren ruhig, empathisch und klar – auch in sensiblen oder herausfordernden Gesprächssituationen.

Darüber hinaus bringen Sie Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit mit. Sie arbeiten eigenständig, denken mit und haben Interesse daran, Prozesse und Abläufe aktiv mitzugestalten.

Fachliche Qualifikationen und Erfahrung

Sie verfügen über Erfahrung im Gesundheitswesen, in der Pflege, Sozialarbeit, Koordination oder in vergleichbaren Bereichen. Besonders willkommen sind Bewerberinnen und Bewerber mit Erfahrung in der palliativen Versorgung, im Entlassmanagement, Case Management oder in der Zusammenarbeit mit Kliniken, Pflegeeinrichtungen und ambulanten Diensten.

Als Qualifikation kommen beispielsweise infrage:

Examinierte Pflegefachkräfte

Pflegefachkräfte mit Weiterbildung im Bereich Palliative Care

Sozialarbeiterinnen / Sozialarbeiter

Sozialpädagoginnen / Sozialpädagogen

Menschen mit vergleichbarer Erfahrung im Gesundheitswesen

Wichtig ist uns vor allem die Fähigkeit, komplexe Informationen strukturiert aufzunehmen, sicher zu kommunizieren und Menschen in anspruchsvollen Situationen professionell zu begleiten.